Allgemeine Geschäftsbedingungen von AuditPulse24
Stand: 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen, Infoprodukte und Waren der AuditPulse24 (im Folgenden „AuditPulse24“), Bahnhofplatz 15, 8001 Zürich, Schweiz, Business ID CHE-866.245.650.
2. Leistungen
AuditPulse24 bietet einen durchgehenden Prüfungsdienst (24/7 Audit Service) an. Die Leistungserbringung erfolgt nach individueller Terminvereinbarung oder bedarfsgerechter Buchung.
2.1 Buchung und Durchführung
Mit Vertragsschluss wird ein Termin für die Durchführung der Prüfung festgelegt. AuditPulse24 bemüht sich, den Termin wie vereinbart einzuhalten.
2.2 Änderung und Übertragbarkeit
Terminänderungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Dienstleistung kann auf eine andere berechtigte Person übertragen werden, sofern AuditPulse24 rechtzeitig informiert wird.
2.3 Erstattungsregelungen
Im Falle einer Absage durch AuditPulse24 wird der bereits entrichtete Betrag vollständig erstattet. Erfolgt eine Absage seitens des Kund:innen mindestens 24 Stunden vor dem Termin, wird der Betrag zu 50 % erstattet. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen entfällt jegliche Erstattungsverpflichtung, da Vorbereitungsaufwand und Ressourcen gebunden wurden.
3. Infoprodukte
Infoprodukte umfassen elektronische Dokumente, Leitfäden, Checklisten und Online-Schulungen, die zum Download oder Abruf bereitgestellt werden.
3.1 Zugriff und Nutzung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Kund:innen den Zugang oder Download-Link unverzüglich.
3.2 Widerruf und Erstattung
Ein Widerruf ist nur möglich, wenn der Download oder Abruf noch nicht begonnen wurde. In diesem Fall wird der bezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung erstattet. Nach Beginn des Zugriffs erlischt das Widerrufsrecht aufgrund der digitalen Bereitstellung.
4. Waren
Waren umfassen physische Produkte, die AuditPulse24 vertreibt.
4.1 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Versandkosten trägt der Kunde.
4.2 Widerruf und Rücksendung
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kann der Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Ware ist unversehrt und in Originalverpackung zurückzusenden. Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung der Retoure wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstattet.
5. Haftung
AuditPulse24 haftet für Schadenersatz nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Für einfache Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bis zur Höhe des typischerweise vorhersehbaren Schadens.
6. Kontakt und Form
Bei Fragen oder Beanstandungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
AuditPulse24
Bahnhofplatz 15
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767384867
Business ID: CHE-866.245.650